| |
|
|
| |
Voor de meeste landen wereldwijd kan on line éénrichtinghuur geboekt worden. Op de homepagina van onze website kunt u aparte ophaal- en terugbrenglocaties invoeren
(als deze optie niet aan u wordt aangeboden, dan is er jammer genoeg op deze locatie geen éénrichtinghuur beschikbaar).
Houd er rekening mee dat er kosten voor éénrichtinghuur van toepassing kunnen zijn. Controleer de plaatselijke voorwaarden voordat u uw boeking voltooid.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Voor een extra dagelijks tarief kunt u het eigen risico dat de plaatselijke leverancier u in rekening brengt tot £3500 per incident terugclaimen tot een
maximum van £5000 per huurovereenkomst. Hiernaast dekt onze Excess Waiver Insurance Optie u ook tegen beschadiging van het dak, de banden, de ruiten en de onderkant van het voertuig.
De kosten van onze Excess Waiver Insurance Optie staan duidelijk aangegeven op de bestuurdersgegevenspagina van het boekingsproces.
De Excess Waiver Insurance is een onderschreven verzekeringspolis. easyCar (UK) Limited is een benoemde vertegenwoordiger van Halo Insurance Services Limited die geautoriseerd en
gereguleerd is door de Financial Services Authority.
Afkoelperiode:
Wij geven u uw volledige premie terug wanneer u binnen 14 dagen vanaf de aanschaf van deze polis beslist dat hij niet aan uw behoeften tegemoet komt, mits u niet aan uw
reis bent begonnen, een claim hebt ingediend of van plan bent in te dienen. Zodra de 14 dagen om zijn heeft u geen recht meer om deze verzekering te annuleren.
U kunt het Excess Waiver Insurance beleid hier bekijken.
Belangrijke opmerking:
Alle verzekeringen zijn ongeldig als de huurder of een andere met naam genoemde bestuurder met zijn weten een ongemachtigde persoon de auto laat besturen of de
huurovereenkomst ongeldig maakt. Wanneer een auto wordt bestuurd door een ongemachtigde bestuurder of de huurovereenkomst wordt ongeldig, dan zal de verhuurmaatschappij
de volledige schade die wordt berokkend van de creditcard van de huurder afschrijven.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Om uw auto op te kunnen halen moet u de volgende documenten meenemen:
- Een afschrift van uw huurovereenkomst/voucher,
- Voor ALLE BIJ NAAM GENOEMDE bestuurders een geldig origineel rijbewijs.
Bestuurders moeten bij het ophalen van de auto een vol nationaal rijbewijs van hun land van verblijf dat tenminste 1 jaar in hun bezit is hebben en produceren.
Rijbewijzen die in het buitenland zijn afgegeven, moeten duidelijk herkenbaar zijn als een rijbewijs, anders is ook een internationaal rijbewijs vereist.
Bestuurders die een Brits fotorijbewijs hebben worden verzocht het papieren deel van het rijbewijs met zich mee te nemen als zij het voertuig ophalen.
De Britse papieren rijbewijzen oude stijl (waarop aantekeningen zijn vermeld) zijn geldig tot hun vervaldatum.
Het is de verantwoordelijkheid van de bestuurder te verzekeren dat hij/zij het juiste rijbewijs heeft; zie voor meer informatie de plaatselijke voorwaarden van de leverancier.
- Fotografische identificatie
Aanvaardbare vormen van foto-identificatie voor inwoners van de EU zijn :
- Een geldig paspoort – een verlopen paspoort kan tot maximaal twee jaar na het verloop ervan worden gebruikt
- Een geldige nationale fotografische identiteitskaart van de EU of Zwitserland
- Een geldige identiteitskaart van de strijdkrachten
- Een geldig politielegitimatiebewijs
- Een geldige fotografische wapenlicentie
- Een geldige door de overheid afgegeven identiteitskaart
NB: Niet-inwoners van de Europese Unie moeten een paspoort overleggen.
Deze moet op naam van de hoofdbestuurder staan en er moeten voldoende fondsen beschikbaar zijn om de borgsom te dekken (voor grotere voertuigen raden we aan dat u 2 creditcards meeneemt)
Borgsom
Alle klanten moeten een borgsom achterlaten voor het eigen risico voor Collision Damage Waiver, Theft Waiver en brandstof. Dit kan worden gedaan tijdens het ophalen
van de auto met een geldige creditcard op naam van de hoofdbestuurder. Houd er rekening mee dat men u kan verzoeken twee creditcards te overleggen als u een voertuig in een
hogere voertuiggroep huurt (zie de voorwaarden van de plaatselijke leverancier).
Zonder deze documenten, of als we de borgsom van uw card niet kunnen innen, zult u geen voertuig toegewezen krijgen en in die gevallen zullen wij GEEN terugbetaling doen.
Fotokopieën, faxen of brieven kunnen niet worden geaccepteerd.
NB: Controleer de plaatselijke voorwaarden voordat u uw boeking voltooid.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
U mag extra bestuurders toevoegen.
Extra bestuurders dienen plaatselijk met uw toegewezen leverancier te worden geregeld en de kosten worden aan hem betaald.
Zie de voorwaarden van uw leverancier.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Het volgende is inbegrepen in de prijs van uw easyCar huurauto:
- Korting voor on line boeking
- Gratis annulering (binnen 24 uur na het boeken, mits dit 48 uur vóór de ophaaldatum is)
- Onbeperkt aantal kilometers
- WA-verzekering
- Collision Damage Waiver
- Theft Protection
- Wegenbelasting
- Plaatselijke toeslagen
De volgende items zijn niet in uw easyCar huur inbegrepen
- Brandstof
- Toeslag voor jonge bestuurders
- Kosten voor credit-/debitcard
- Toeslag voor éénrichtinghuur
- Extra voorzieningen (bijv. babystoeltjes)
- Kosten van eigen risico voor schade of diefstal
Zie de voorwaarden van uw leverancier om precies te zien wat is inbegrepen, en of er plaatselijk nog iets betaald moet worden.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Als u uw easyCar huur moet annuleren, dan kunt u dit binnen 24 uur na het plaatsen van de boeking doen, en easyCar zal terugbetaling
doen tot de waarde van de boeking, minus niet terugbetaalbare kosten.
Alle boekingen die minder dan 48 uur vóór de ophaaldatum en -tijd worden geannuleerd zijn niet terugbetaalbaar.
U kunt on line annuleren door in te loggen op Klant Login en de instructies op het scherm te volgen.
Voor uw gemak en meer flexibiliteit biedt easyCar een verbeterde annuleringsoptie. Voor £ 9,99/€ 9,99 per huur kunt u de gratis annuleringsperiode uitbreiden tot binnen
48 uur vóór de overeengekomen datum en tijd van het ophalen. easyCar zal terugbetaling doen tot de waarde van de boeking, minus niet terugbetaalbare kosten.
Alle boekingen die minder dan 48 uur vóór de ophaaldatum en -\tijd worden geannuleerd zijn niet terugbetaalbaar.
Niet terugbetaalbare kosten
- De kosten voor credit-/debitcards zijn niet terugbetaalbaar.
- De kosten voor annuleringsopties zijn niet terugbetaalbaar.
Als u een annuleringsoptie heeft genomen, dan kunt u uw boeking on line annuleren door in te loggen op Manage mijn boeking en de instructies op het scherm te volgen.
Als u de annuleringsoptie voor £9,99/€9,99 niet heeft gekozen en in geval van onvoorzienbare omstandigheden buiten uw redelijke schuld, met inbegrip van:
- Ernstige ziekte van de bestuurder
- Het verlies van een direct familielid of reisgenoot
- Natuurlijke ramp
- Overheidsacties of -beperkingen
- Oorlog, rellen, burgeronrust of terrorisme
Kunnen wij naar ons goeddunken u het geld van de huurkosten teruggeven, mits u ons hier onmiddellijk van op de hoogte stelt en het bewijs van zo'n gebeurtenis levert
(er kunnen administratie-/creditcardkosten van toepassing zijn).
Stuur documentatie naar customerservices@easycar.com of naar het onderstaande adres:
Customer Care Department
easyCar.com
easyBus House
North Circular Road
Park Royal West
London
NW10 7XP
UK
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
In het algemeen hanteren de meeste plaatselijke leveranciers een minimum huurleeftijd van 21 jaar. De minimum en maximum huurleeftijden en andere beperkingen
verschillen per locatie en leverancier, en er kunnen extra kosten zijn voor bestuurders die jonger dan 25 jaar of ouder dan 65 jaar zijn.
Zie de voorwaarden van uw leverancier.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Alle klanten moeten een borgsom achterlaten voor het eigen risico voor Collision Damage Waiver, Theft Waiver en brandstofkosten. Dit kan
worden gedaan tijdens het ophalen van de auto met een geldige creditcard op naam van de hoofdbestuurder.
Houd er rekening mee dat men u kan verzoeken twee creditcards te overleggen als u een voertuig in een hogere voertuiggroep huurt.
Controleer de plaatselijke voorwaarden voordat u uw boeking voltooid.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
U kunt uw easyCar boeking veranderen als u op de onderstaande link klikt
Klik hier voer e-mailadres en wachtwoord in.
Selecteer de boeking die u wilt veranderen en selecteer Verander de geselecteerde boeking.
Elke keer dat u de tijd, locatie of het soort voertuig wijzigt, zullen veranderingskosten in rekening worden gebracht. De wijzigingkosten zijn £20,00 /€30,00.
Het wijzigen van de namen van de bestuurders is gratis.
Als uw boeking binnen 24 uur van de originele boeking wordt veranderd, zullen de administratiekosten worden terugbetaald. Neem contact met ons op via e-mail op customerservices@easycar.com.
Wanneer u een element van uw boeking wijzigt, kan dit verandering van de prijs met zich meebrengen. Als de kosten van de veranderde boeking hoger zijn dan de kosten van de originele boeking, dan zal het verschil in rekening worden
gebracht. Als de kosten van de veranderde boeking lager zijn dan de kosten van de originele boeking, dan zal het verschil niet worden terugbetaald.
Veranderingen voordat uw huur begint
Afhankelijk van de beschikbaarheid, voordat de overeengekomen begintijd van de huur (d.w.z. vóór de huur van uw auto van start gaat) mag u het volgende veranderen:
- Locatie
- Startdatum/-tijd (er zijn beperkingen van toepassing)
- Einddatum/-tijd
U mag tevens:
- Een bestuurder toevoegen
- Een bestuurder veranderen
- Een bestuurder verwijderen
Veranderingen nadat de auto is opgehaald
Afhankelijk van de beschikbaarheid, nadat uw auto is opgehaald mag u:
- De einddatum/-tijd verlengen
Wanneer veranderingen worden gemaakt via de easyCar website of het easyCar callcenter, dan zullen de extra kosten (inclusief administratiekosten) van uw card worden
afgeschreven. Wanneer de veranderingen worden gemaakt op uw huurlocatie, dan zullen al die kosten direct betaalbaar zijn aan de autoverhuurder.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Op uw easyCar huurovereenkomst mag alleen de hoofdbestuurder staan. Alle extra bestuurders moeten plaatselijk bij het ophalen aan de overeenkomst worden toegevoegd.
Zie de plaatselijke voorwaarden voor informatie over welke documenten vereist zijn, leeftijdsbeperkingen die van toepassing kunnen zijn en bijkomende kosten.
Zie de voorwaarden van uw leverancier.
|
|
|
|
|
|
|